Wie Joe Davis von ServiceNow in seinem Blog schreibt, hat ServiceNow über die letzten 18 Monate die Funktionen und Fähigkeiten der Now Platform zunehmend erweitert, um die komplexen Workflows der neuen hybriden Arbeitswelt besser unterstützen zu können.
Immer mehr Kunden würden ihre digitale Transformation vorantreiben und ihre Daten effektiv einsetzen wollen, um hochgradig personalisierte Experiences für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen sowie die Produktivität im ganzen Unternehmen zu steigern.
Die Datenflut, die Unternehmen bewältigen müssten, steige weiter an. Doch das Know-how von Swarm64 in Sachen Datenbankleistung und -skalierung helfe ServiceNow, für die Zukunft zu planen und immer umfangreichere und intelligentere Workflows für die Kunden bereitzustellen.
Die Zukunft der Now Platform sichern
Unternehmen von heute, die die digitale Transformation vollziehen, müssten intelligente Workflows bereitstellen können. Dazu bräuchten sie ein hybrides Datenbankmodell, das sowohl Transaktionen als auch Analysen unterstütze.. Um unternehmensweit wertvolle Einblicke zu gewinnen, müssten sie in der Lage sein, grosse Datenmengen zu verarbeiten und gleichzeitig ausgefeilte Analysen durchzuführen, bei denen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zum Einsatz kommen.
Swarm64 wurde 2013 von CEO Thomas Richter und seinem Team mit der Zielsetzung gegründet, die Leistung der PostgreSQL-Datenbank zu verbessern. Swarm64 bietet eine Kombination aus analytischen und transaktionalen Datenbankfunktionen, um umfangreiche, intelligente Workflows zu unterstützen sowie Leistung und Skalierbarkeit für unsere Kunden zu gewährleisten. Die Verbindung von ServiceNow und Swarm64 bedeutet, dass unsere Kunden Informationen aus einer grösseren Anzahl von Datenquellen schneller denn je abrufen und die Skalierbarkeit der Now Platform wesentlich verbessern können.
Mit der Akquise von Swarm64 erweitere ServiceNow nicht nur seinen Pool an erfahrenen Datenbanktechnikern – sie stelle auch eine bedeutende Investition in Open Source dar. Die auf Open Source basierende Datenbanktechnologie von Swarm64 sei hervorragend für grosse Datensätze geeignet, sodass Kunden ihre umfangreichen Datentransaktionen verwalten und anspruchsvolle Analysen in Echtzeit ausführen könnten, um die unternehmensweiten Einblicke zu gewinnen, die sie brauchen.
ServiceNow beabsichtigt, die Übernahme von Swarm64 im dritten Quartal 2021 abzuschliessen.
