DP World, einer der weltweit grössten Hafenbetreiber, setzt für den Betrieb des Containerterminals im Hafen von Southampton auf mobile IT-Lösungen mit robusten Panasonic TOUGHBOOK Notebooks und Tablets wie Panasonic mitteilt. Durch digitalisierte Prozesse für Vorarbeiter, Portalhubwagen und Wartungsteams konnte das Unternehmen die Produktivität erhöhen und den Kundenservice verbessern.
Die Vorarbeiter verantworten als Mitarbeiter vor Ort im Hafenterminal das sichere und korrekte Be- und Entladen der Containerschiffe. Bis dato wickelten die Teams bei DP World Southampton ihre Kommunikation manuell und papierbasiert ab. DP World wollte diese Abläufe produktiver gestalten – und suchte deshalb nach einer Mobile Computing Lösung.
Kostensenkung
Nachdem die IT-Experten von DP World in Absprache mit den Nutzern verschiedene Geräteanbieter geprüft hatten, fiel die Wahl auf das robuste Panasonic Tablet TOUGHBOOK G1. Eigens für ihr Anwendungsszenario entwickelte das IT-Team ein Softwareprogramm, um die Vorarbeiter mit Live-Daten und so mit der nötigen Autonomie für Entscheidungen vor Ort zu versorgen. Das senkt die Kosten und verbessert die Produktivität. Nach einem erfolgreichen Test an einem Liegeplatz wurde das Paket aus Hard- und Software auf dem gesamten Terminal (15 Kaikräne) eingeführt. Dieses Video zeigt die Technologie in Aktion.
Seit der Einführung zeigen sich belegbare Erfolge: So wurde die Bewegungsrate der Kaikräne gesteigert, wodurch die Aufenthaltsdauer der Schiffe minimiert und Transportzeiten zum nächsten Hafen reduziert werden. Live-Updates, die von den Vorarbeitern gesendet werden, bieten zudem verbesserte Informationen für die Frachtverfolgung. Die Daten werden den Kunden über den „Where’s my container?“ Tracking-Service von DP World zur Verfügung gestellt und bieten Auskunft über Standort und Lieferstatus der Container.
Bedienbarkeit bei Wind und Wetter
Die App erhält kontinuierlich Aktualisierungen über die Panasonic TOUGHBOOK Tablets. Um eine durchgängige Konnektivität zu gewährleisten, wechseln die Geräte zwischen 4G- und Wi-Fi-Verbindungen. Da hohe Metallaufbauten wie Kaikräne und Wände gestapelter Container die Signalstärke beeinträchtigen können, sind die mobilen TOUGHBOOK Endgeräte am Terminal allesamt mit einer Software des Panasonic-Partners NetMotion ausgestattet, die jederzeit eine stabile Verbindung für den Datentransfer sicherstellt.
Extreme Wetterbedingungen können sich auch auf die Darstellung und Bedienbarkeit des Tablets auswirken. Mit den widerstandsfähigen TOUGHBOOK Outdoor-Tablets von Panasonic kann der Nutzer von der normalen Touchscreen-Bedienung in den Stift-Modus wechseln, um die Arbeit auch unter schwierigsten Bedingungen fortzusetzen.
Portalhubwagen und Fahrzeugdiagnosen
Zusätzlich zur Vorarbeiter-Lösung hat DP World seine Portalhubwagen, mit denen die Container bewegt und gestapelt werden, mit robusten Panasonic TOUGHBOOK 33 Notebooks ausgestattet. Das Panasonic ProServices-Team hat dafür eine massgeschneiderte Docking-Einheit entwickelt, die gewährleistet, dass die Geräte einfach und sicher in den Spezialfahrzeugen genutzt werden können.
Schliesslich verwenden die Wartungsteams von DP World die robusten Panasonic TOUGHBOOK 20 und 33 Detachable Notebooks als wichtiges Werkzeug für Fahrzeugdiagnosen und die Verwaltung von Wartungsaufgaben an Fahrzeugen am Terminal.
Ein YouTube Video zur DP WORLD Case Study finden Sie unter https://www.youtube.com/watch?v=a-zKJfbf9RI&t=4s
