Sunrise erweitert das Buyback Programm. Neu stehen laut Telco die Verkaufskanäle Telesales und Online-Shop sowie die Möglichkeit, das alte Gerät kostenfrei per Post einzuschicken, zur Verfügung.
Verschiedene Studien zeigten, dass viele alte Smartphones zuhause in Schubladen gehortet statt der Kreislaufwirtschaft zugeführt werden. Die Wiederverwendung von Materialien wie Plastik und Metall vermindert Umweltemissionen. Deshalb achtet Sunrise laut einer Mitteilung auf ein effizientes Ressourcenmananagement, beispielsweise mit dem weiterentwickelten Buyback Programm.
«Unsere Kundinnen und Kunden erwarten schon längst von uns, dass wir langfristig denken und umweltverträgliche Lösungen aufzeigen. Wir wollen diesen Ansprüchen gerecht werden, indem wir unsere Produkte und Dienstleistungen nachhaltig konzipieren und unsere Massnahmen in der gesamten Organisation verankern», sagt André Krause, CEO Sunrise. «Mit unserem erweiterten Buyback Programm haben wir das Ziel, bis 2025 jährlich mindestens 20‘000 Geräte pro Jahr von unseren Kundinnen und Kunden zur Wiederverwendung zurückzukaufen.»
Mit Sunrise Buyback könnten neue und bestehende Sunrise Kundinnen und Kunden ihre gebrauchten Mobiletelefone, Tablets und Smartwatches in den Sunrise Shops und neu per Telefon (Telesales) oder online auf einfache Weise verkaufen. Dazu könnten sie den Wert ihres Gerätes auf der Sunrise Buyback Webseite anhand des Gerätezustandes selbst einschätzen. Je nach Zustand und Geräteausführung variiere der angezeigte, vorläufige Verkaufspreis (Buyback-Wert). Der endgültige Wert werde nach Abgabe des Geräts durch Sunrise bestimmt. Den Buyback-Wert erhielten die Kundinnen und Kunden als Gutschrift auf der nächsten Sunrise Rechnung, oder er werde ihnen beim Kauf eines neuen Gerätes als Rabatt abgezogen. Bestehende Sunrise Kundinnen und Kunden könnten ihr Gerät an Sunrise auch dann verkaufen, wenn sie kein neues Gerät kauften.
Mit der Erweiterung des des Sunrise Buyback Programms auf die Verkaufskanäle Telesales und Online-Shop sowie der Möglichkeit das alte Gerät kostenfrei per Post einzuschicken, will es Sunrise den Kundinnen und Kunden noch leichter machen, ihre noch funktionstüchtigen Geräte zu retournieren. Die Geräte würden von einem zertifizierten Schweizer Partner wiederaufbereitet und weiterverkauft. Die Daten würden dabei vollumfänglich gelöscht. Nicht mehr funktionstüchtige Geräte würden fachgerechet recyclet.
