Dies ist das Resultat einer repräsentativen Umfrage unter Smartphone-Nutzern, die ihre Apps bewertet haben. FOCUS-MONEY hat dabei gemeinsam mit dem Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue eine umfassende Kundenstudie durchgeführt. Es wurden 290 Apps aus 36 Branchen getestet und insgesamt 62549 Nutzerstimmen eingeholt. Die untersuchten Themenkategorien waren „Finanzen“, „Handel & Transport“, „Gesundheit“, „Mobilität“, „Unterhaltung“ und „Haus & Energie“.
Die App mit dem höchsten Kundenzufriedenheitswert innerhalb einer Branche wurde als „Beste App“ ausgezeichnet. Zur beliebtesten Smart Home Anwendung kürten Kunden die Digitalstrom-App. Ebenfalls getestet wurden Smart Home-Apps der Unternehmen Telekom SmartHome, Busch-Jaeger, innogy und Gigaset elements.
Martin Vesper, CEO von Digitalstrom, freut sich über das Testergebnis: „Das positive Urteil der Kunden macht uns wirklich stolz. Es ist ein grosses Lob, dass die Nutzer mit der Bedienung unserer Smartphone-App so zufrieden sind und es offensichtlich schätzen, dass alle wesentlichen Funktionen ohne Konfiguration ganz einfach nutzbar sind. Wir werden auch weiterhin konsequent auf Nutzerfreundlichkeit und Praktikabilität setzen.“
