PXL Vision und Salesforce arbeiten im Bereich Technologieintegration zusammen.
Durch die direkte Integration der SaaS-Lösung PXL Ident in Salesforce können Salesforce-Kundenunternehmen die Identität ihrer Endkunden sicher und effizient prüfen und damit unter anderem die Verlässlichkeit der Kundeninformationen im CRM-System verbessern. Mit dem Produkt PXL Ident kann die Identitätsprüfung direkt in der Salesforce-Plattform durchgeführt werden, ohne dass Kunden zwischen verschiedenen Systemen wechseln müssen. Eine erste Erfolgsstory des Kunden SwiPay zeigt, dass die Integration den Kundenunternehmen des Bezahlnetzerks Zeit spart und die Komplexität reduziert.
SwiPay konnte so die übliche Dauer des Know-Your-Business-Prozess (KYB) um 97 Prozent reduzieren. «Unser Ziel war es, den Know-Your-Business-Prozess effizient zu gestalten. Das ist uns mit PXL Vision gelungen – unsere Kunden sind begeistert von der Zeitersparnis, die sie durch die vollautomatische Überprüfung ihrer Identität erzielen», kommentiert Stefan Bechtloff, CEO von SwiPay. Dabei ist KYB ist nur ein Anwendungsbeispiel, das aus der Integrationspartnerschaft hervorgeht. Die Identitätsverifikation lässt sich zusammen mit der Integration ins CRM-System von Salesforce ausserdem auch für Endkunden im KYC- (Know Your Customer) oder Kunden-Onboarding nutzen.
Individuell konfigurieren
Salesforce-Kunden können die Implementierung von PXL Ident durch einen internen Administrator, Entwickler oder Implementierungspartner individuell konfigurieren lassen. Im Falle von SwiPay hat dies beispielsweise Techforce Development übernommen, ein weiterer Partner von PXL Vision. PXL Ident zeichnet sich durch hohe Flexibilität und umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, einschliesslich White-Label-Optionen, aus. Typische Anwendungsszenarien sind beschleunigte Kunden-Onboarding-Prozesse, bei denen die Verifikationsergebnisse dank der direkten Integration in Salesforce gespeichert werden.
Für Unternehmen, die KYC-Vorschriften einhalten müssen, bietet die Integration von PXL Ident in Salesforce eine lückenlose Überwachung und Dokumentation der Kundenidentität, was für Audits und Compliance-Zwecke unerlässlich ist. Auch Online-Plattformen und E-Commerce-Websites, die Salesforce nutzen, profitieren von der Identitätsprüfung durch PXL Vision. So wird sichergestellt, dass Transaktionen von legitimen Kunden durchgeführt werden, was die Betrugsrate senkt und das Vertrauen der Kunden in die Plattform stärkt.
