Equinix, das globale Unternehmen für digitale Infrastruktur, hat die Ernennung von Shane Paladin zum Executive Vice President und Chief Customer and Revenue Officer (CCRO) mit sofortiger Wirkung bekannt gegeben.
Mit dem Eintritt des neuen Executive Vice President und Chief Customer and Revenue Officer bei Equinix setzt das Unternehmen seinen Weg fort, digitale Infrastrukturen, Rechenzentren und vernetzte Ökosysteme bereitzustellen. Shane Paladin verfügt über mehr als 20 Jahre globale Erfahrung im Bereich Go-to-Market und in der Zusammenarbeit mit Produktorganisationen.
Paladin verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Führung von skalierten Organisationen durch Transformation und Wandel. Er war über 11 Jahre lang bei SAP in verschiedenen kunden- und serviceorientierten sowie internationalen Positionen tätig, darunter President, Services; EVP Sales, Services; COO Greater China; und Managing Director, Hong Kong und Macau. In seiner letzten Position bei SAP zeichnete er für die Strategie, die Umsetzung, den Kundenerfolg und das Wachstum verantwortlich, und leitete die Restrukturierung der Organisation und die Optimierung der Erfahrungen für SAP-Kunden.
Adaire Fox-Martin, Chief Executive Officer und President von Equinix zum Neuzugang: «Shane hat eine aussergewöhnliche Erfolgsbilanz in Führungspositionen in zahlreichen Vertriebs- und Service-Organisationen sowie auf Chief-Executive-Level», sagt Adaire Fox-Martin, Chief Executive Officer und President von Equinix. «Er ist bestens qualifiziert, um die vertrauensvollen Beziehungen, die Erwartungen unsere Kunden weiter auszubauen und sicherzustellen, dass wir ihnen einen kontinuierlichen Mehrwert mit dem richtigen Mass an Unterstützung bieten, wann und wo immer sie diese benötigen.»
Seine Rolle als CCRO
In seiner Führungsposition leitet Paladin die gesamte Customer Experience sowie Markteinführungsstrategie des Unternehmens. Dazu gehören Vertrieb, Marketing, Kundenbetreuung und -erfahrung sowie Revenue Operations. Darüber hinaus überwacht er die Beziehungen zu Grosskunden und Vertriebspartnern sowie die Nutzung von Daten, Analysen und künstlicher Intelligenz zur Optimierung umsatzfördernder Aktivitäten. Paladin wird dem Equinix Global Executive Leadership Team angehören und an Adaire Fox-Martin rapportieren. Zuletzt war Paladin als CEO von Siteimprove tätig, einem multinationalen Software-as-a-Service-Unternehmen, das cloudbasierte Tools und Dienstleistungen für die Verwaltung und Optimierung von Websites entwickelt. Ausserdem war er in Führungspositionen bei SignalFx, Ayasdi und FocusFrame sowie in Beratungs- oder Vorstandsfunktionen bei Nordic Capital, SmartRent und Board International tätig. Paladin erwarb seinen Master-Abschluss in Strategie und Innovation an der Universität von Oxford.
«Seit mehr als 25 Jahren ist Equinix durch ein tiefes Verständnis ihrer Branchen und ihrer Geschäftsanforderungen ein entscheidender Bestandteil des Erfolgs seiner Kunden», sagt Paladin. «Ich freue mich darauf, auf diesem Fundament Equinix weiter als vertrauenswürdigen Berater aufzubauen und Kunden dabei zu helfen, den Weg zur Bereitstellung nahtloser digitaler Erlebnisse und modernster KI zu verkürzen – schnell, einfach und überall.»
Infos zu Equinix
