ServiceNow kündigte Produkterweiterungen seiner im Januar eingeführten Vaccine Administration Management Lösung (VAM) an. Mit VAM unterstützt ServiceNow so Organisationen bei der schnellen Verteilung von Covid-19-Impfstoffen, wie etwa die NHS Schottland.
Im Zuge der aktuellen Debatte um die Impfung durch Betriebsärzte, hat es sich ServiceNow zur Aufgabe gemacht, auch Unternehmen mit dieser Lösung auf die möglichen Veränderungen optimal vorzubereiten. Die neue Lösung von ServiceNow ist dabei ein entscheidender Schritt, um das Impfmanagement in Unternehmen zu beschleunigen.
Alain Badoux, AVP Alps+Central Eastern Europe von ServiceNow, kommentiert die Ankündigung wie folgt: „Die Bereitstellung von Covid-19-Impfstoffen ist weltweit eine grosse Herausforderung. Gerade deshalb sollte der Prozess, der zur Impfung führt, reibungslos und ohne Komplikationen über alle Schnittstellen hinweg ablaufen. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit unserer Lösung für das Impfmanagement dieses Kriterium erfüllen. Damit wollen wir nicht nur die Impf-Workflows im öffentlichen Sektor beschleunigen und vereinfachen, sondern auch Unternehmen optimal auf eine mögliche Impfung durch Betriebsärzte vorbereiten. Auch kann das Management der Impfungen und Tests so besser realisiert werden, damit die Mitarbeiter auch wieder Kunden, Lieferanten und Partner besuchen können. Andere Länder wie Dänemark, Israel, Frankreich oder auch Grossbritannien zeigen, wie durch einen zentral organisierten Prozess Impfungen schneller ablaufen können. Deshalb ist es an der Zeit, dass sich die Schweiz der kritischen letzten Meile bei der Verteilung von Impfstoffen im grossen Umfang widmet und mit der zunehmenden Verfügbarkeit von Impfdosen skalierbare, technische Lösungen implementiert.“
Produkterweiterungen
Es besteht neu die Möglichkeit, Termine basierend auf dem Impfstoffbestand zu planen und zu stornieren, während Impfstoffe verteilt werden. Organisationen und Unternehmen können den Impfstoffbestand so automatisch in Echtzeit nachverfolgen und Termine entsprechend der Anzahl verfügbarer Impfstoffe koordinieren. Organisationen, die mehrere Impfstellen verwalten, können asserdem mit den standortbezogenen Konfigurationsfunktionen den Bestand, die verfügbaren Stunden und die Terminvergabe je Standort festlegen. Impfstoffempfänger erhalten zudem mehr Kontrolle über den Terminplanungsprozess und haben die Möglichkeit, einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit auszuwählen sowie Zweittermine zu buchen.
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